Şartlar ve Koşullar

EIMA Teknoloji ve Ticaret A.Ş., müşterilerine dijital platform üzerinden teklif alma, sipariş oluşturma, üretim ve tedarik süreçlerinin yönetilmesine yönelik hizmet sunmaktadır.

Kullanıcı, sipariş oluştururken ürün ile ilgili;

• Ölçü
• Teknik çizim
• Malzeme seçimi
• Teknik özellikler
• Üretim parametreleri

gibi bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklemekle yükümlüdür.

Siparişin sisteme girilmesi tek başına sözleşme oluşturmaz. Sipariş, EIMA tarafından onaylandığında geçerlilik kazanır.

EIMA tarafından verilen teklif, müşteri tarafından onaylanıp sipariş oluşturulana kadar bağlayıcı değildir.

Sipariş onaylandıktan sonra:

• Üretim planlaması başlatılır
• Teknik kontrol yapılır
• Gerekli durumlarda üretim partnerleri ile süreç yürütülebilir

Özel ölçü, teknik çizim veya müşteriye özel üretim gerektiren siparişlerde, üretim başladıktan sonra sipariş iptali veya teknik değişiklik mümkün olmayabilir.

EIMA, aşağıdaki durumlarda siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar:

• Teknik olarak üretilememesi
• Hukuka aykırı ürün talebi
• Fikri mülkiyet ihlali şüphesi
• Hatalı veya eksik teknik veri
• Operasyonel veya güvenlik sebepleri

Bu durumda tahsil edilmiş ödeme varsa ilgili mevzuat kapsamında iade edilir.

Kullanıcı aşağıdaki hususlardan tamamen sorumludur:

• Sisteme yüklediği ölçü, teknik çizim ve verilerin doğruluğu
• Üretim için gerekli fikri mülkiyet haklarına sahip olması
• Üçüncü kişilere ait hakları ihlal etmemesi
• Yasal olmayan ürün veya içerik talebinde bulunmaması

Kullanıcının hatalı bilgi veya teknik veri sağlamasından kaynaklanan üretim hatalarından EIMA sorumlu tutulamaz.

Web sitesi üyeliği oluşturulması halinde kullanıcı;

• Hesap bilgilerinin doğruluğunu sağlamak,
• Şifre güvenliğini korumak,
• Hesabın yetkisiz kullanımını derhal bildirmek

ile yükümlüdür.

Kullanıcı hesabı üzerinden yapılan işlemlerden kullanıcı sorumludur.

Siparişe ilişkin ödeme;

• Banka havalesi / EFT
• Kredi kartı
• Online ödeme sistemleri
• Şirket tarafından kabul edilen diğer yöntemler

ile yapılabilir.

Aksi belirtilmedikçe, sipariş üretime alınmadan önce ödemenin tamamlanması gerekir.

Vergiler, yasal kesintiler ve hizmet bedelleri sipariş toplamına ayrıca yansıtılabilir.

Teslim süreleri sistemde veya teklif üzerinde belirtilen tahmini sürelerdir.

Teslimat süreleri aşağıdaki durumlara bağlı olarak değişebilir:

• Hammadde tedarik süreci
• Teknik revizyon ihtiyacı
• Üretim yoğunluğu
• Kargo / lojistik gecikmeleri
• Mücbir sebepler

Tahmini teslim tarihlerindeki gecikmelerden dolayı, EIMA kasıt veya ağır ihmal hali dışında sorumlu tutulamaz.

Web sitesi, yazılımlar, içerikler, fiyatlandırma sistemleri, tasarımlar, metinler, görseller ve tüm dijital altyapı üzerindeki haklar EIMA Teknoloji ve Ticaret A.Ş.'ye aittir.

Kullanıcı;

• Sistemi kopyalayamaz
• Tersine mühendislik yapamaz
• Veri çekemez (scraping)
• Rekabet amacıyla kullanamaz
• Hukuka aykırı kullanım gerçekleştiremez

Kullanıcı, yüklediği çizim ve teknik içerikler üzerinde gerekli kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder.

Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen teknik çizimler, dosyalar ve içeriklerin hukuka uygunluğu tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

EIMA, hukuka aykırı, fikri hak ihlali içeren veya teknik açıdan uygun olmayan içerikleri reddetme hakkına sahiptir.

Ürünler, müşterinin sağladığı teknik veri ve sipariş bilgilerine göre üretildiğinden;

EIMA;

• Ürünün müşterinin özel kullanım amacına uygunluğunu,
• Teknik verilerde müşteri kaynaklı hataları,
• Üçüncü taraf kullanım sonuçlarını,
• Dolaylı zararları

garanti etmez.

Ancak yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu sorumluluklar saklıdır.

Sipariş iptali ve iade süreçleri, web sitesinde ayrıca yayımlanan İptal ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

Müşteriye özel üretim niteliğindeki ürünlerde ilgili mevzuat çerçevesinde cayma hakkı sınırlı veya uygulanamaz olabilir.

EIMA aşağıdaki durumlarda hizmeti geçici veya kalıcı olarak durdurabilir:

• Sözleşme ihlali
• Güvenlik riski
• Yasal yükümlülükler
• Sistem kötüye kullanımı
• Yanıltıcı bilgi verilmesi

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

• Doğal afetler
• Savaş
• Grev
• Yangın
• Kamu otoritesi kararları
• Siber saldırılar
• Tedarik zinciri kesintileri

gibi durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda taraflar gecikme veya ifadan sorumlu tutulamaz.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

Taraflar öncelikle uzlaşma yolunu denemeyi kabul eder.

Çözüm sağlanamaması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici işlemlerinde ise ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

EIMA Teknoloji ve Ticaret A.Ş., işbu Şartlar ve Koşullar metninde mevzuat veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.