Gizlilik Politikası / Aydınlatma Metni

EIMA olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki ilkelere uygun şekilde işleriz:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
• Doğru ve güncel olma
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
• İlgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilme

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden form doldurmanız,
• Teklif, sipariş veya iletişim süreçleri,
• E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları,
• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler,
• Sözleşme süreçleri

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, teklif geçmişi)
• Finans ve fatura bilgileri
• Web sitesi kullanım verileri
• Talep ve iletişim kayıtları

İşleme amaçları:

• Ürün ve hizmet sunulması
• Teklif ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşmelerin ifası
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Finans ve muhasebe süreçleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rıza veya meşru menfaat kapsamında)

Açık rızanız bulunması halinde veya mevzuatın izin verdiği durumlarda;

• e-posta,
• SMS,
• telefon

yoluyla bilgilendirme ve pazarlama içerikleri gönderilebilir.

Dilediğiniz zaman bu iletileri reddetme hakkına sahipsiniz.

EIMA, KVKK'nın 5/2 maddesi kapsamında aşağıdaki durumlarda kişisel verileri işleyebilir:

• Hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi
• İş süreçlerinin analizi
• Hukuki taleplerin korunması ve savunulması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

Kişisel verileriniz;

• Tedarikçiler,
• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme kuruluşları ve bankalar,
• Yazılım ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Hukuken yetkili kamu kurumları

ile KVKK'ya uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, hizmet altyapısının gerektirmesi halinde yurt dışındaki sunuculara KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak ve gerekli teknik/idari tedbirler alınarak aktarılabilir.

EIMA, kişisel verilerin korunması için:

• Teknik güvenlik önlemleri,
• Yetkisiz erişim korumaları,
• Şifreleme ve erişim kontrolleri,
• Düzenli sistem denetimleri

uygulamaktadır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Örnek süreler:

• Fatura ve mali kayıtlar: 10 yıl
• Sözleşme kayıtları: 10 yıl
• Müşteri iletişim kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama verileri: açık rıza geri çekilene kadar
• Başvuru (CV) verileri: 1 yıl

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca haklarınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme
• Yurt içi / yurt dışı aktarım yapılan kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir durum çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvurularınızı: info@eimaplatform.com üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurularınıza en geç 30 gün içinde dönüş yapılacaktır.

Ayrıca KVKK kapsamında:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) — https://www.kvkk.gov.tr adresine şikayette bulunma hakkınız vardır.

Bu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.